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數字化、智能化時代的績效管理思維
瀏覽數:5218   發布時間:2018-7-15

什么是數字化、智能化時代?

首先,它是一個互聯網綜合技術運用和創新的時代,互聯網技術不再是單一的技術。而數字化也不再是簡單的信息數字化,而是在整個企業內全方位的運用,它貫穿整個企業經營、戰略、運營、管理的數字化轉型,這是人與技術的共同進化。而數字化轉型,最核心的就是要用數字化來實現實體經濟與虛擬經濟的高度融合與創新。

從這個角度來講,物也開始有感知的靈性。過去我們說不能對牛彈琴,未來卻可能對牛彈琴,因為物與物之間可能會像人與人之間那樣溝通與交流。這是企業的革命,是整個社會的革命,是生產方式的革命。

所以,這不僅是技術層面的技術革命問題,對中國企業、對HR來講,所面臨的很大一個挑戰就是:如何來建立數字化績效管理思維。這涉及到從理念到機制,到人與人之間的組織模式等各個方面。


績效管理機制將面臨新的任務

數字化時代的領導,不再是簡單的指揮、命令、控制,而是愿景、牽引加賦能。

首先,企業要構建數字化的人力資源平臺與決策機制。傳統的人力資源職能,在某種意義上已然消失,未來可能會變為平臺數字化管理。最終,組織要在平臺上實現對系統的支撐和賦能。

其次,數字化生存力與人力資源管理,對人的價值、貢獻的衡量,提出了全新的挑戰。到了人的行為與業務活動完全融為一體以后,除了少量新的工作,大量的工作都可以實現數字化驅動,人的價值創造過程及成果,可以精確計算到每一個流程結點,每一分鐘,F在溫氏集團就沒有傳統的考核,因為員工每個行為,它都在做精準的價值核算,所以利用數據更好的解放人性就成為績效管理面臨的課題。


再次,未來不是先有崗位再有人,以崗去定人,未來講的是根據消費者需求形成數字化的工作任務。即把消費者需求的數字化,轉化為工作任務的數字化,再形成人才的數字化需求與組合,從而形成數字化的工作合作團隊。所以,它是倒過來的體系。

未來,人力資源的核心任務就是“工作任務管理”。追求的是工作任務的配置,而不是傳統的人崗配置。同時,組織與人的關系,未來也是數字化的。比如,很多研發人才在一個研發平臺上,大家用同樣的一套語言,同樣的一套數據進行全球化的協同。

這就像華為全球24小時始終不間斷的研發體系,一個人在數字化平臺上進行協同時,不需要知道對方是男是女,他的宗教信仰是什么。大家都是依據同樣一種研發語言體系,同樣一套數字化研發業務活動來進行協同。

在一個組織的雇傭關系中,合作關系也在實現一種數字化的連接,尤其是很多靈活用工的、非標準化的雇傭模式,基本上都是通過數字平臺來接收任務、執行任務,從而精準工作。

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